Häufig gestellte Fragen

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Der Gboost Antrieb

Der Motor bedarf keiner besonderen Wartung, außer dass Sie das Klebeband des Motors austauschen müssen, wenn es abgenutzt ist (2 zusätzliche Klebebänder sind im Kit enthalten). Verwenden Sie einen Fön, um das alte Klebeband zu entfernen.
Wenn Sie den Motor von Schlamm und/oder Staub oder anderen Verschmutzungen befreien möchten, raten wir Ihnen dringend davon ab, ihn mit einem Hochdruckreiniger zu reinigen. Wir empfehlen Ihnen stattdessen, den Motor mit einem feuchten Schwamm zu reinigen.

Das System ist für alle Fahrradtypen geeignet (Rennrad, Cityrad, Mountainbike, Faltrad…), aber wir empfehlen es nicht für Mountainbikes, vor allem nicht mit gezackten Reifen. Bei gezackten Reifen ist das Gboost-System viel lauter, verursacht einen vorzeitigen Verschleiß des Reifens und verringert die Wirksamkeit des Systems.
Im Zweifelsfall schicken Sie uns bitte ein Foto Ihres Rades, wir fertigen auch Adapter nach Maß an.

Ja, dieses System ist mit jeder Radgröße kompatibel. Sie können es an einem Juniorrad montieren und später an einem größeren Rahmen (z.B. einem Stadt- oder Rennrad) wieder anbringen.

Der Motorkit besteht aus mehreren Komponenten:

  • Der Motor
  • Die Fernbedienung
  • Die Verdrahtung
  • Der Ein/Aus-Schalter
  • Befestigungsplatten
  • Schrauben

Der Motor muss bei guter Pflege und ohne Schäden nicht ausgetauscht werden und wurde für eine lange Lebensdauer konzipiert.

Wenn Ihr Fahrrad über gezahnte Reifen verfügt, empfehlen wir Ihnen, den Reifen gegen einen Reifen auszutauschen, der keine Zähne auf der Hauptlauffläche hat. Ansonsten ist es nicht notwendig, den Reifen zu wechseln. Außerdem brauchen Sie das Rad nicht zu wechseln, wenn es zu Ihrem Reifen passt.
Einen Überblick über die empfohlenen Reifen können Sie sich mit dem Bild unten verschaffen.

Empfohlene Reifenübersicht

Der Verschleiß Ihres Reifens hängt in erster Linie von der Qualität des Reifens ab. Da der Motor jedoch in direktem Kontakt mit dem Hinterrad des Fahrrads steht, wird der Verschleiß Ihres Hinterreifens bei Verwendung des Gboost-Systems höher sein (etwa 30–50 %). Die Erneuerung Ihres Hinterreifens hängt also von der Qualität des Reifens ab, aber auch von der Nutzung, der Häufigkeit der Nutzung und der Intensität Ihres Gboost-Systems.

Sein Gewicht beträgt 950 g.

Wir bieten 2 Stufen der Höchstgeschwindigkeit je nach gewählter Motorversion an:

  • 25 km/h (+/− 10 %) für die Gold-Version
  • 36 km/h für die Platinum-Version

Ja, es ist möglich, beim Bergabfahren Energie zurückzugewinnen.

Ja, da der Motor und die Batterie wasserdicht sind, können Sie auf allen Oberflächen und bei jedem Wetter fahren.

Die Batterie

Diese Frage ist schwer zu beantworten, da die Reichweite von vielen Faktoren abhängt (Außentemperatur, Nutzung (ebene/steile Straßen), gewünschtes Unterstützungsniveau…). Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Bei maximaler Leistung (250 W) und einer Steigung hält die Batterie etwa 1 Stunde (d.h. etwa 30 km) und auf einer ebenen Straße kann man mit einer Unterstützung der ersten Stufe eine Reichweite von bis zu 100 km haben.

Wenn Ihre Batterie sehr schwach ist, beträgt die Ladezeit etwa 3 – 5 Stunden, wenn Sie sie voll aufladen möchten.

  • Gold – 3 Stunden 10 Minuten
  • Platin – 4 Stunden 48 Minuten

Das Batteriepaket besteht aus 5 Komponenten:

  • Die Batterie
  • Halterung
  • Die Befestigungsbügel
  • Ein Schlüssel, um Ihre Batterie zu verriegeln und zu sichern
  • Ein Ladegerät

Das Gewicht beträgt 1,6 kg für den SMART mit 250 Wh und 2,3 kg für den PERFORMANCE mit 365 Wh.

Die Batterie benötigt keine besondere Wartung, aber wir empfehlen Ihnen dennoch einige gute Praktiken, um sicherzustellen, dass sie gut funktioniert:

  • Setzen Sie sie keinen Temperaturen über 50 °C aus.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sie an einem trockenen Ort bei Raumtemperatur und vor direkter Sonneneinstrahlung geschützt aufbewahren.
  • Nicht mit einem Hochdruckreiniger reinigen.
  • Bei längerer Lagerung sollten Sie mindestens alle 3 Monate eine vollständige Aufladung durchführen.

Die Anwendung

Noch nicht, bis jetzt ist sie nur für Android verfügbar. Unser Team arbeitet jedoch daran, in Kürze auch eine Version für iOS zu entwickeln.

Das Hauptziel der Anwendung ist es, die Einstellungen der Unterstützung (Geschwindigkeit, Leistung…) bei regelmäßigen Fahrten zu erleichtern. Sie bietet Ihnen mehr Service und Unterstützung und wird regelmäßig durch Software-Upgrades aktualisiert.

Über eine Bluetooth-Verbindung können Sie Ihre Einstellungen direkt in der Anwendung vornehmen.

Installation

Weitere Einzelheiten finden Sie in: Dieses kurze Erklärungsvideo ––> hier

Sie können einen Seitenständer montieren, der in jedem Fahrradgeschäft erhältlich ist!

Sie benötigen nur wenige Werkzeuge: einen Inbusschlüssel, eine Rohrzange oder einen Gabelschlüssel und einen Schraubendreher.

Werkzeuge für die Gboost-Installation

Bestellung & Lieferung

Sie sind mit dem Produkt nicht zufrieden? Das ist kein Problem! Sie können Ihr Gboost-Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Bestellung umtauschen! Sie können den Umtausch über Ihr Konto beantragen und Ihr Antrag wird in Kürze bearbeitet. Bitte senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zurück und gehen Sie vorsichtig damit um.

Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Vielen Dank.

PayPal, aber auch per Kreditkarte über Ihr PayPal-Konto.

Ja, wir liefern international! (einschließlich USA und Kanada).

Ihre Bestellung wird in Kürze bearbeitet (Montag bis Freitag, vor 17 Uhr). Sie sollten Ihr Paket innerhalb von 5–7 Tagen erhalten, wenn Sie einen Standardversand gewählt haben, oder innerhalb von 1–3 Tagen per Expressversand.

Batterie mit 1 Jahr Garantie
Motor mit 2 Jahren Garantie

Bedingungen & Konditionen

Dieses System erfüllt die europäische Norm EPAC: EN15194, d.h. eine Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h bei 250 W (gesetzliche Höchstgrenze). Ein Führerschein ist nicht erforderlich, wir empfehlen jedoch ein Mindestalter von 12 Jahren und das Tragen eines Helms.

Nein, das Gboost-System ist nicht gefährlich, solange Sie es in Übereinstimmung mit den grundlegenden Sicherheitsregeln und der Straßenverkehrsordnung verwenden. Außerdem ist das System so konzipiert, dass es nur funktioniert, wenn Sie in die Pedale treten, so dass keine Gefahr besteht, dass sich der Motor unbeabsichtigt einschaltet.

Das System ist für jedermann geeignet, wir empfehlen jedoch ein Mindestalter von 12 Jahren.

Mechanisch sind die Teile überdimensioniert und werden seit mehreren Jahren getestet, so dass das System absolut zuverlässig und langlebig ist.

Ja, der Motor läuft bei jedem Wetter (Regen und Schnee).